Businessanalist

Functieomschrijving:

Als senior businessanalist bij IBS Toeslagen ben je een noodzakelijke schakel in het verbeteren van de bedrijfsprocessen binnen de Toeslagenketen. Jouw verantwoordelijkheid? Ingewikkelde proceswijzigingen identificeren, stroomlijnen en effectief implementeren. Dit doe je door het maken van grondige analyses van de huidige processen en het opstellen van goede requirements voor het ontwikkelteam. Dankzij jou benutten we de mogelijkheden van technologie, wetgeving en onze bedrijfsvoering.

Je bent de brug tussen verschillende belanghebbenden, waaronder de business, architectuur en ICT. Je werkt samen met ontwikkelteams met wie je een ontwerp op de juiste wijze interpreteert. Met jouw diepgaande kennis van de moeilijkheid van deze domeinen bied je effectieve oplossingen en verbeter je bedrijfsprocessen. Jouw bijdrage speelt een belangrijke rol in het creëren van businesswaarde, het minimaliseren van risico’s en het verbeteren van processen.

De verbinding tussen de IT en uitvoering van de Belastingdienst. Als business analist voor Integratie Business Services (IBS) maak jij dit waar. Het directoraat Toeslagen is afhankelijk van IBS voor het goed uitvoeren van hun werk. Jouw werk verbetert de processen in de toeslagenketen. Zo draag je vanuit Utrecht bij aan de dienstverlening van de Belastingdienst voor de inwoners van Nederland.

Over de klant:

De IV-organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en moderniseren van ICT-voorzieningen die essentieel zijn voor de uitvoering van belastingheffing en toeslagen. Binnen deze context wordt volop gewerkt aan het verbeteren van processen in een complexe omgeving waarin technologie, wetgeving en bedrijfsvoering samenkomen.

Eisen:

• Minimaal hbo-werk- en -denkniveau met achtergrond in business analyse, informatiemanagement of vergelijkbaar
• Ervaring als senior businessanalist in complexe organisaties
• Aantoonbare ervaring met strategische procesverbeteringen
• Ervaring met BPMN, BizDesign, Azure DevOps of vergelijkbare tools

Wensen:

• Je bent in staat de wensen van de business te prioriteren richting ICT
• Analytisch sterk en in staat complexe vraagstukken te doorgronden
• Ervaring in samenwerking met meerdere bedrijfsonderdelen
• Communicatief vaardig, flexibel en resultaatgericht
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift