Senior UX/UI Ontwerper

Functieomschrijving:

De Senior UX/UI Ontwerper is verantwoordelijk voor het gehele UX/UI-traject binnen het programma BZB. De focus ligt op het ontwerpen van toegankelijke en gebruiksvriendelijke interfaces, in lijn met WCAG 2.1 AA en de rijkshuisstijl. Je werkt nauw samen met stakeholders, juristen, data-experts en ontwikkelaars om het ontwerp af te stemmen op de behoeften van de gebruikers én de organisatie.

Werkzaamheden:

• Uitvoeren van het volledige UX en UI-traject van concept, gebruikersonderzoek tot visueel ontwerp
• Ontwerpen en optimaliseren van schermen en portalen binnen WCAG 2.1 AA en rijkshuisstijl
• Coördineren en valideren van ontwerpen en requirements met stakeholders
• Opstellen van duidelijke issues voor ontwikkelaars en begeleiden van bugfixing
• Inrichten van meetpunten en uitvoeren van gebruikerstests met (test)data
• Prioriteren en begeleiden van sprints binnen multidisciplinaire teams

Het programma BZB heeft als doel burgers te informeren over hun registratie in de Fraude Signalering Voorziening (FSV) en de mogelijke gevolgen daarvan. Daarnaast biedt het programma tegemoetkomingen en faciliteert het diverse herstelprojecten, zoals de Tijdelijke Tegemoetkomingsregeling Blokaansluiting en Inzage Fiscaal Dossier. Het Portalen-team, waar jij deel van uitmaakt, ontwikkelt en beheert de digitale omgevingen waarmee burgers worden geïnformeerd en ondersteund.

Over de klant:

De Belastingdienst werkt dagelijks aan de digitale toegang tot fiscale informatie van burgers en bedrijven. Het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) speelt hierin een cruciale rol in het herstel van vertrouwen en transparantie. Binnen dit programma staat de burger centraal en wordt ingezet op het toegankelijk en duidelijk informeren via digitale publieksportalen en persoonlijke omgevingen.

Eisen:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau (aantoonbaar via diploma; master is een pre)
• Minimaal 3 jaar ervaring in UX/UI design binnen complexe digitale omgevingen
• Ervaring met design tools, zoals Figma
• Kennis van ontwerp en test van digitale omgevingen, inclusief gebruikersonderzoek
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit
• Ervaring met testen van applicaties en schrijven van uitvoerbare issues
• Inrichten en monitoren van meetpunten voor gebruik en verbetering
• Aansturen van ontwerp- en ontwikkelprocessen en sprintvoorbereiding

Competenties:

• Aansturen organisatie;

• Bestuurssensitiviteit;

• Creativiteit;

• Anticiperen;

• Netwerken;

• Omgevingsbewustzijn.