Systeembeheer

Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

Je bent met een team van specialisten verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van en het correct werken van de werkplek en alle aanverwante systemen. Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op de VDI werkplek, laptops, thin clients, fat-clients en op aanverwante systemen. Je bent verantwoordelijk voor het (proactief) beheer van de werkplek, lost complexe problemen en incidenten op en draagt daarbij zorg voor structurele oplossingen. Eventueel participeer je in projecten voor de doorontwikkeling van de DUO-werkplek.

Focus taken

• Reguliere beheertaken.
• Oplossen van complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving (2e en 3e lijns).
• Doorvoeren van wijzigingen.
• Aanpassen VDI-images middels MCM (task sequence).
• Aanpassen/bijwerken van VDI-Pools middels Omnissa Horizon View.
• Accepteren en installeren (applicatief) van back-end servers binnen het WPD portfolio.
• Intake en testen van MSI-applicaties in combinatie met AppVolumes.
• Distributie van gepackagede applicaties naar werkstations en VDI’s met MCM.
• Technische en functionele begeleiding van het packaging proces.
• Documenteren en registreren.

Ervaring met het beheer en configuratie van de Omnissa Workspace ONE omgeving is een pre evenals de ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).

Over de klant:

DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijn de onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet-en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijs deelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl

Eisen:

• HBO werk- en denkniveau met ICT-gerelateerde opleiding op CV.
• Minimaal 3 jaar ervaring met (gevirtualiseerde) werkplekomgevingen en VDI-omgevingen op basis van Omnissa producten, waaronder Horizon.
• Kennis en ervaring met Windows 11, Windows 2019/2022/2025.
• Kennis en ervaring met de bij DUO vergelijkbare ICT-infrastructuur en informatiesystemen en hun samenhang.
• Microsoft MCSA/MCSE certificering op gebied werkplek en/of server.
• Omnissa VCP Digital Workspace certificering.
• Kennis en ervaring met Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).
• Kennis en ervaring met Microsoft MCM, Omnissa Workspace One, Omnissa UEM/DEM, Omnissa AppVolumes.
• Kennis en ervaring met technisch en functioneel testtrajecten van MSI’s in combinatie met AppVolumes.
• Scrum/Agile ervaring/kennis.

Wensen:

• Minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig.
• Projectdeelnames en ervaring bij vergelijkbare organisaties.

Competenties:

• Goed in het analyseren van problemen.
• Teamplayer.
• Gestructureerd en nauwkeurig werken.
• Werkt zelfstandig en kan kennis en ervaring delen met collega’s.