Teamleider ICT

Functieomschrijving:

Als Teamleider ICT maak je onderdeel uit van het MT van de divisie KODA binnen DICTU. Deze divisie wordt gevormd door de specialistische teams die het primaire proces (software-ontwikkeling en beheer en infrastructuur) ondersteunen, adviseren en begeleiden bij het uitvoeren van hun werk. Denk hierbij aan teams en diensten zoals software release ondersteuning, informatiebeveiliging, servicedesk, procesmanagement, architectuur en centrale monitoring van de systemen. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het faciliteren en coachen van een gevarieerde groep van professionals die zelforganiserend werken en waarbij jij de strategie van DICTU vertaalt naar de concrete doelen van het team. Ook heb je veel aandacht voor de ontwikkeling van zowel de groep als de individuele medewerkers.

De afgelopen jaren hebben de Procesmanagement teams vooral zelfstandig vanuit Incident-, Problem- en Changemanagement gewerkt. Vind jij het leuk om meer verbinding aan te brengen tussen deze 3 onderdelen en verder te bouwen aan één team Procesmanagement voor DICTU? En vind je het daarnaast leuk om de samenwerking met de andere teams binnen KODA en DICTU verder uit te bouwen waardoor er meer waarde en resultaatgericht met de processen gewerkt wordt? Op de juiste manier aansluiten bij de Agile werkwijze van de ontwikkelteams is van groot belang voor onze klanten en organisatie. Medewerkers hebben behoefte aan een duidelijke koers voor het team en een veilige en betrouwbare werkomgeving. Ben jij de teamleider die dit team zowel inhoudelijk als persoonlijk verder kan brengen?

Over de klant:

DICTU levert ICT en digitale diensten voor EZ en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatiedoelen van haar Opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart.

Eisen:

• HBO diploma
• Ervaring in lijnmanagement van ICT teams (minimaal 5 jaar)

Wensen:

• Kennis van ITIL / ITSM processen
• Ervaring met Agile / Scrum / SAFe werkwijzen
• Begrip van informatiebeveiliging (ISO 27001)
• Ervaring met procesmanagement (incident/change/problem)
• Ervaring binnen de overheid (pré)
• Ervaring met het samenbrengen van teams met tegengestelde belangen 

Competenties:

• Sterk leiderschap en coaching
• Stakeholdermanagement
• Plannen en prioriteren
• Proces- en kwaliteitsgericht werken
• People management en teamontwikkeling