Functieomschrijving:
- Als functioneel beheerder adviseer je de gebruikers en key-users bij het gebruik van de applicaties, zorg je voor de juiste autorisaties en dat de inrichting en functionaliteiten van de applicaties aansluiten op de wensen en behoeften van gebruikers.
- Ook inventariseer je gebruikerswensen en vertaal je deze naar heldere requirements.
- Wanneer functionele wijzigingen door functioneel beheer doorgevoerd kunnen worden dan zorg je daarvoor.
- Voor technische wijzigingen werk je samen met het interne technische team en de leverancier.
- Het acceptatietesten van de gerealiseerde wijzigingen valt onder jouw verantwoordelijkheid.
- Ter ondersteuning van de gebruikers handel je vragen en verzoeken af, verzorg je trainingen en houd je gebruikershandleidingen up-to-date.
- Daarnaast wordt er van je verlangd dat je, indien gewenst, meedraait in projecten.
- De functioneel beheerder is primair verantwoordelijk dat een informatiesysteem voldoet aan de eisen van de gebruikers, daaraan blijft voldoen en dat de functionaliteit consistent is.
- De functioneel beheerder werkt nauw samen met gebruikers voor het evalueren van de functionele specificaties van een informatiesysteem en het uitwerken van de functionele specificaties bij gewenste wijzigingen in de functionaliteit.
- Gerealiseerde wijzigingen worden door de functioneel beheerder getest in acceptatietesten.
- Daarnaast coördineert de functioneel beheerder de invoering van wijzigingen in de gebruikersorganisatie.
- Tot slot is de functioneel beheerder een vraagbaak voor gebruikers (in de tweede lijn) en coördineert oplossingen voor problemen.
Over de klant:
- Het ministerie van Economische Zaken werkt samen met zijn partners aan een innovatief én ondernemend Nederland en een sterke, weerbare economie, die iedereen kansen biedt.
- Ondernemers en bedrijven moeten kunnen rekenen op een stabiel en voorspelbaar ondernemersklimaat.
- We zoeken daarbij steeds de beste balans tussen de belangen van bedrijven, consumenten en de omgeving
Eisen:
- Minimaal drie jaar aantoonbare kennis en werkervaring op het gebied van Functioneel beheer.
Wensen:
- Aantoonbare kennis van BiSL. Dit dient aantoonbaar te zijn in het CV.
- Aantoonbare kennis van Functioneel Beheer. Dit dient aantoonbaar te zijn in het CV.
- Aantoonbare kennis en/of ervaring van ITIL en agile-methodieken.
- Aantoonbare ervaring in het functioneel beheren binnen de Rijksoverheid is een pré.
Competenties:
- Analyseren
- Klantgerichtheid
- Omgevingsbewustzijn
- Plannen en organiseren
- Samenwerken
- Voortgangscontrole
- Zelfontwikkeling
- Zelfstandig werken
- Organisatiesensitiviteit
Arbeidsvoorwaarden:
Extra informatie
- Standplaats: Den Haag
- VOG screening vereist (11, 12, 13, 41)
- VOG dient aanwezig te zijn voor start inzet
- Parttime niet toegestaan
- Offsite werken bespreekbaar: Nee
- Consignatiediensten: Nee
- Betrokkenheid bij aanbestedingen: Nee
- Optie tot verlenging: Ja
- Maximaal aantal verlengingen: 1
- Termijn per verlenging: 3 maanden
- Verwachte uiterste einddatum inzet: 22 maart 2027
- Selectiegesprekken: nader te bepalen