Inhoudelijk Teamleider operationeel manager

Functieomschrijving:

De afdeling Base samenwerken groeit uit de klauwen, er zijn meer dan 100 FTE actief waarbij er een hoge nood is voor uitbreiding van het management team. Bij IVO Rechtspraak werken we met de laatste technologieën. Java, Splunk, AppDynamics, Archimate, ReadyAPI, noem maar op. Waar mogelijk gebruiken we slimme marktoplossingen. En we pakken projecten altijd agile aan, in SCRUM-teams en met DevOps. Het leuke is dat je dicht op gebruikers zit. Net als op het nieuws. Want jij werkt op de achtergrond mee aan zaken waar ze in de media over praten. Dat doe je samen met je collega’s. In een prima werksfeer, met veel vrijheid én ruimte voor ontwikkeling. Als IT’er bij de Rechtspraak werk je samen met collega’s uit andere vakgebieden en bundel je de krachten met ketenpartners en marktpartijen. Ook werk je mee naar een nieuwe manier van werken in zelfstandige teams die bestaan uit zowel ontwikkelaars als beheerders en de eindgebruiker (BusDevOps).

Inhoudelijk teamleider / Operationeel manager Wij zoeken een enthousiaste teamleider voor een aantal IT-teams van onze afdeling/base "Samenwerken", met relevante inhoudelijke kennis ten aanzien van technische beheerteams (Active Directory (AD), Identity and Access Management (IAM) en applicatiebeheer). In deze rol geef je leiding aan een deskundig team dat verantwoordelijk is voor het beheer, de beveiliging en de optimale werking van onze IT-omgevingen. Je zorgt voor een effectieve samenwerking binnen het team en met andere IT-afdelingen, bewaakt de voortgang van projecten en stimuleert de professionele ontwikkeling van teamleden. Je bent het aanspreekpunt voor complexe vraagstukken op het gebied van AD, IAM en applicatiebeheer en draagt bij aan de verbetering van processen en systemen. Tevens ben je operationeel escalatiepunt voor de desbetreffende diensten. Opdrachtomschrijving: De opdrachtnemer geeft leiding aan het IT-team dat verantwoordelijk is voor het beheer, de beveiliging en het functioneren van de IT-omgevingen binnen de organisatie. Dit omvat de technische beheerteams voor Active Directory (AD), Identity and Access Management (IAM) en applicatiebeheer. De opdrachtnemer stuurt het team operationeel aan, bewaakt de voortgang van projecten en draagt bij aan de verbetering van processen en systemen. Daarnaast fungeert hij/zij als operationeel escalatiepunt voor complexe vraagstukken binnen de genoemde domeinen. Doel van de opdracht: Het doel van deze opdracht is het waarborgen van een effectief en stabiel beheer van de IT-omgevingen, door het operationeel aansturen van het team, het oplossen van technische en organisatorische knelpunten, en het bevorderen van de samenwerking binnen en buiten het team. Resultaatverplichting: De opdrachtnemer levert gedurende de contractperiode concrete voortgangsrapportages, draagt bij aan verbeterprojecten en zorgt voor een adequaat functionerend team dat voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen en interne normen. Kaders en grenzen: De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig uit, op basis van eigen professionele expertise en methoden, zonder dat er sprake is van directe aanwijzingen over het tijdstip, de duur en de wijze van uitvoering door de opdrachtgever. De opdrachtnemer bepaalt zelf de planning en werkmethoden, en rapporteert periodiek aan de opdrachtgever over de voortgang en resultaten.

Taken:

• Geven van leiding aan een deskundig team verantwoordelijk voor beheer, beveiliging en optimale werking van IT-omgevingen.
• Zorgen voor effectieve samenwerking binnen het team en met andere IT-afdelingen.
• Bewaken van de voortgang van projecten.
• Stimuleren van de professionele ontwikkeling van teamleden.
• Fungeren als aanspreekpunt voor complexe vraagstukken op het gebied van AD, IAM en applicatiebeheer.
• Bijdragen aan de verbetering van processen en systemen.
• Fungeren als operationeel escalatiepunt voor de desbetreffende diensten.
• Leveren van concrete voortgangsrapportages.
• Zelfstandig bepalen van planning en werkmethoden.

Over de klant:

Klant en Keten Binnen IVO Rechtspraak is ook het onderdeel Klant en Keten ondergebracht. Klant en Keten is het directe gezicht naar de omgeving en zorgt voor een co- creatie tussen de rechtspraak en IV waarbij de kwaliteit en de samenhang tussen het rechtspraak proces en de informatievoorziening wordt geborgd. Ook het bieden van ondersteuning naar gerechten (en ketenpartijen) bij het uitwerken van processen rond informatievoorziening en bieden van ondersteuning voor de verandering als gevolg van IV oplossingen behoort tot de kerntaken.

Eisen:

• Ervaring met leidinggeven aan een IT-team.
• Hoge interpersoonlijke sensitiviteit.
• Werk- en denkniveau HBO/WO.
• ITIL 4/5

Wensen:

Een assertieve en proactieve houding is erg belangrijk.

Inzetbaar zijn tijdens de landelijke zomervakantieperiode is een pré.

Minstens 2/3 dagen per week aanwezig op kantoor.

Aanvullende kennis en ervaring: ICT Kwaliteitsmanagement.

Arbeidsvoorwaarden:

Let op: deze opdracht is niet geschikt voor ZZP. Een ZZP-er kan alleen worden ingezet als hij/zij gedurende de contractperiode (inclusief verlengingen) op onze loonlijst komt te staan. Neem contact op voor meer informatie.