Senior Bedrijfsanalist

Functieomschrijving:

Binnen het domein SEK (PADI) worden verschillende applicaties binnen het Mijn DUO-portaal beheerd, waaronder Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties. Deze applicaties ondersteunen burgers bij het beheren van hun persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren. Binnen deze applicaties en de onderliggende processen bestaat behoefte aan verdere analyse en verbetering van functionaliteit, gegevensgebruik en procesinrichting. Deze verbeteringen raken onder andere het PADI-proces en verschillende gegevensdomeinen, zoals bereikbaarheid en communicatie-, onderzoeks- en notificatievoorkeuren. Het DevOps-team PADI heeft behoefte aan een Business Analist die vraagstukken kan analyseren, de huidige situatie kan onderzoeken en mogelijke oplossingsscenario’s kan uitwerken. Deze scenario’s vormen de basis voor user stories en technische verbeteringen. De opdracht betreft een voortzetting en verbreding van lopende analysewerkzaamheden binnen het domein, waarbij meerdere applicaties en functionaliteiten binnen Mijn DUO in samenhang worden bekeken.

• - analyseren van functionele vraagstukken binnen Mijn DUO
• - analyseren van processen en gegevensstromen binnen het PADI-proces
• - analyseren van functionaliteiten binnen applicaties zoals Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties
• - identificeren van knelpunten en verbeterkansen
• - uitwerken van oplossingsscenario’s voor functionele en technische verbeteringen
• - afstemmen met stakeholders binnen het domein

Onderwerpen binnen de analyse kunnen onder andere zijn: beheer van persoonlijke gegevens, communicatie- en bereikbaarheidvoorkeuren en het gebruik van correspondentiegegevens binnen verschillende processen.

• analyse van functionele vraagstukken binnen PADI en relevante Mijn DUO-applicaties
• beschrijving van de huidige situatie en knelpunten
• inzicht in verbeterkansen binnen processen, functionaliteiten en gegevensgebruik
• uitgewerkte oplossingsscenario’s voor het DevOps-team
• documentatie als input voor user stories
• advies over vervolgstappen en verdere ontwikkeling

Over de klant:

DFS-BV-BIC. Het betreft een domeinplek voor een mediaan. Er zijn twee analisten bij PaDi die ieder een DevOps-team ondersteunen bij analysevraagstukken. Er is deze maand nog gelegenheid voor het inwerken van de vervanger.

Eisen:

• Afgeronde HBO/WO opleiding
• Aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy. De opdracht voor de Business Analist is het in kaart brengen van de huidige situatie, het identificeren van knelpunten en het uitwerken van oplossingsscenario’s.
• Werk- en denkniveau (algemeen en specifiek)

Wensen:

• ervaring met business analyse binnen complexe IT-omgevingen
• ervaring met het analyseren van processen en applicatielandschappen
• ervaring met Agile / DevOps werkwijzen
• ervaring met het vertalen van analyses naar oplossingsscenario’s en user stories
• sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
• vermogen om complexe vraagstukken te structureren en te vertalen naar concrete verbeteringen
• Pré: ervaring met Mijn DUO, overheidsdienstverlening of digitale portalen

Competenties:

• analyseren
• creativiteit
• netwerken
• omgevingsbewustzijn
• organisatiesensitiviteit
• overtuigingskracht
• plannen en organiseren

Arbeidsvoorwaarden:

Let op: deze opdracht is niet geschikt voor ZZP. Een ZZP-er kan alleen worden ingezet als hij/zij gedurende de contractperiode (inclusief verlengingen) op onze loonlijst komt te staan. Neem contact op voor meer informatie.