Functioneel Beheerder – IMG Groningen

Functieomschrijving:

Als Functioneel Beheerder maak je deel uit van een Agile Scrumteam dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en het beheer van twee portalen: het medewerkerportaal ‘Mira’ en het klantportaal ‘Mijn Dossier’.

Mira is de hoofdapplicatie van IMG en een Rijkszaaksysteem van DICTU, gebaseerd op Pega Systems. Je werkt samen met Product Owners, Business Analisten, Developers en Testers aan continuïteit, kwaliteit en doorontwikkeling van bedrijfskritische processen.

Tot je werkzaamheden behoren:

• Incidentbeheer
• Uitvalbeheer
• Wijzigingenbeheer
• Gebruikersacceptatietesten
• Releasemanagement
• Procesbeschrijvingen en IA-ondersteuning
• Regelingoverstijgende beheeractiviteiten

Bij het IMG werken momenteel ongeveer 800 medewerkers. De organisatie is sterk geworteld in de Groningse en Drentse samenleving en werkt dagelijks aan het herstel en de ondersteuning van mensen met schade door gaswinning.

Werken bij IMG betekent bijdragen aan betekenisvol werk dat echt verschil maakt voor bewoners in het Noorden. De organisatie investeert in persoonlijke groei, kent een flexibele werkcultuur en stelt de mens altijd centraal – zowel extern als intern.

Over de klant:

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat schade als gevolg van gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk afhandelt. Dit kan gaan om fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties.

Bij IMG staat de mens centraal: dossiers zijn geen dossiers, maar levens. Met aandacht, begrip en transparantie werken wij aan herstel en schadeafhandeling.

Eisen:

Let op: dit zijn knock-out criteria.

De kandidaat:

• Heeft een HBO/WO werk- en denkniveau
• Is BISL gecertificeerd
• Heeft bewezen kennis en ervaring met agiletechnieken zoals SCRUM
• Is testgecertificeerd, bijvoorbeeld via T-map of ISTQB
• Beschikt over minimaal 3 jaar ervaring met Functioneel Beheer
• Heeft minimaal 2 jaar ervaring binnen een Agile/Scrum team
• Heeft minimaal 1 jaar ervaring in een adviserende rol bij een overheidsorganisatie

📩 Stuur het CV per mail. Op deze manier kan ik je snel de matchingscore toesturen.

Wensen:

• Uitstekende coördinerende, advies- en presentatievaardigheden
• Flexibel en creatief
• Resultaatgericht en vasthoudend
• Sterk in communicatie
• Klantgericht
• Zelfbewust en analytisch ingesteld
• Heeft oplossend vermogen

Competenties:

• Ervaring met informatieanalyse (IA), procesbeschrijvingen en testen
• Bereid mee te denken over procesoptimalisatie binnen IMG